近日，市恒信会计师事务所会计魏会君，来到市办税服务厅，在自助机上办完发票领购业务后，又在国税窗口递上资料缴纳了当月的税费。
　　今年以来，市国税局、地税局深入推进征管体制改革，大力推行“一窗式”联合办税模式，通过整合办税资源，融合业务流程，实现“进一家门，办两家事”，从根本上解决了纳税人“多头跑”“重复报”的问题。
　　“服务+”：让办税更便捷
　　走进宽敞明亮的市办税服务大厅,办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、取表填单区、资料取阅区、休息等候区和便民服务区等六个功能服务区一目了然，工作人员热情引导纳税人排队取号，解答纳税人的疑问。
　　为了进一步深化国地税合作，市国税局、地税局大力推行“一窗式”联合办税，于9月22日正式启用天门市办税服务厅。
　　办税服务厅实行市国税局和市地税局联合办公，按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，优化各岗位设置，实现涉税业务“一窗联办”“国地同办”“全程服务”。
　　国税发票发售岗窗口工作人员曾京介绍，现在，纳税人只需叫一个号，排一次队，到一个窗，交一次资料，找一个人，就能办结国税地税两家的业务，避免了办事群众多头问、到处找。
　　为了更加方便纳税人，办税服务厅除窗口办理业务外，还建立了“指尖上的纳税服务”体系，开通了24小时自助办税超市、电子税务局、手机开票、手机查询、微信推送等多样化的办税新渠道，不断提高网上申报率和涉税事项网上办理率。
　　同时，在办税服务厅二楼还设有纳税人学校，国税、地税多次联合举办纳税人学堂、税务微课堂、点对点辅导、互助体验等，对纳税人进行辅导培训。
　　“天门国地税联合办税服务大厅的投入使用，让我们不用两头跑了，办税方便多了。”魏会君说，刚才办好的几项涉税业务，要是分开办的话，至少需要半天时间，现在到联合服务窗口半个小时就能办结。
　　“征管+”：让管理更精准
　　联合办公、业务互通给纳税人带来的不仅是办税业务的便捷，更重要的是通过风险双控，给纳税人省下了大量的真金白银。
　　市地税局税费征管科科长吴新文告诉记者，有时，企业财务人员操作失误，在国税或地税多缴了税，不容易被发现。但国税地税深化合作后，两家系统联动，信息高度聚合，如果在其中一家多缴了税，另外一家也会多缴。其中一家发现了，另外一家也会发现，因此，双重把控，很容易及时查出问题。
　　“双方互相通报风险企业，协同制定税收风险管理合作计划，选择重点户联合开展纳税评估，一同进户，一同核查，既有效堵漏税款流失，又减少了对纳税人的打扰。”吴新文说。
　　依法治税关系着千千万万纳税人的利益，国税地税双方依托《合作规范》，结合实际制发《联合税务稽查工作实施方案》，实行国税地税“执法一把尺子，处罚一个标准”。
　　双方共同组成联合稽查工作领导小组，实行联合执法。采取统一进户、共同取证、各税统查、信息互通的方式，定期联合开展户籍清理和税源清查，协同开展个体工商户定期定额核定工作，加强日常的税源管理。并通过定期开展信息交换和政策业务研讨活动、搭建联合办案交流学习平台，提升工作质效，提高联合稽查的合力和战斗力。
　　今年以来，国税地税联合对5家企业进行稽查，共查补税款4万余元。
　　“制度+”：让改革更添活力
　　市办税服务厅副主任凌琼丽介绍，联合办税服务厅按照“统一窗口设置、统一设施配置、统一服务标准、统一人员管理、统一后台流转”的目标管理机制运行。
　　为实现这一目标，国税、地税双方对现有的办税服务厅各项规章制度进行优化整合，联合制定了延时服务制度、首问责任制、一次性告知制度、岗位责任制、纳税人维权投诉制度、办税厅应急事项处理制度等规章制度，并共同建立联合奖惩制度，定期联合开展业务学习和工作考核，将学习、考核成绩纳入奖惩机制，有力推动了服务深度融合、执法适度整合、信息高度聚合。
　　为加强联合办税服务厅的统一管理，国税、地税两部门还结合“两学一做”活动，联合开展“国税地税党员体验日”和“支部书记党员干部同讨论”活动，引导干部争做合格党员；设置党员示范岗，成立党员志愿服务队，开展评选优秀党员活动，充分发挥党员模范带头作用。
　　同时，结合天门税收征管实际，以业务“合作＋”为导向，联合开展干部“岗位大练兵、技能大比武”活动，增进工作合作，加强工作交流，全面展现单位业务品牌和干部队伍精神面貌，提振双方精气神，传递正能量，彰显新税风。
　　“国地税共建办税厅，最终目的就是要打通纳税服务‘最后一公分’，今后，我们还将进一步加强双方的沟通对接，进一步拓展国税、地税合作的深度和广度，创新工作方法，开展多项合作，最大限度方便纳税人。”凌琼丽表示。