本报讯（融媒体记者杨蜜）“感谢工作人员耐心疏导，让我解开心结。”近日，经过多方联动，竟陵综治中心成功化解一起损害赔偿纠纷，当事人张某对工作人员表示感谢。
　　2024年7月，竟陵街道永丰社区居民李某因口角与邻居雇请的小工张某发生肢体冲突，造成张某手臂划伤住院治疗，李某被市公安局行政拘留并处罚款，张某出院后要求李某赔偿各类费用6万元。为化解该矛盾，竟陵派出所组织社区、当事人双方开展矛盾调处，双方争论不休未达成共识，其间永丰社区工作人员和社区民警分别做当事人思想工作，竟陵派出所组织当事人双方进行第二次调处未成功。
　　了解情况后，近日，竟陵街道综治中心组织司法所、派出所、社区工作人员和当事人双方在中心矛盾调处室进行联合调解，工作专班从类似案件的责任划分、赔偿标准、法律规定和道德准则等方面对双方进行教育和疏导，经过耐心调解和感情共鸣，最终双方解开心结，当场达成调解协议。