十年如一日，周杰（左）以细致入微的服务和专业精湛的技术，为客户创造价值。

　　◇融媒体记者鄢紫通讯员李妮妮
　　自加入联通大家庭以来，他怀揣着满腔热情，十年如一日，兢兢业业，勤奋工作，用真心做好每一件事，以细致入微的服务和专业精湛的技术，为客户创造价值，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，他就是中国联通天门分公司渔薪支局支局长周杰。由于工作出色曾先后获得江汉联通“好员工”“先进支局长”等荣誉，2023年所在支局被评为“市场开拓先进支局”。
　　坚持身先士卒做凝聚团队的领头人
　　“因为有了阳光，太阳与大地联通……”一首《联通之歌》唱响了每一位联通人心中的光与热。作为渔薪支局支局长，周杰深知肩上的重担，良好的经营业绩离不开团队的协同作战，他身先士卒，带领团队一起干，潜移默化地感染着团队的每一位成员。宽带、FTTR等产品推广初期迟迟不见起色，面对新业务、新流程，支局内员工情绪出现波动，他积极与员工沟通，了解大家的想法，合理分配工作，在缩减“装、维、扩”时长、优化营销流程、规范管控等环节，做出了具体的规范和要求，形成以支局长、营销经理、装维人员、社会渠道为主的“四维”销售合力，把团队成员的心紧紧拴在一起，打造一支有良好执行力的团队，为客户提供最优质的服务。
　　践行央企担当做履职尽责的坚守人
　　数字乡村建设是缩小“数字鸿沟”、打造乡村数字经济、实现农业生产智能化和经营网络化的必然要求。一直以来，周杰坚持推动5G技术与乡村基层治理深度融合，积极走访，为基层搭建“数字乡村”智慧平台，促进“智慧社区”“平安乡村”建设。
　　黄潭镇七屋岭村是“数字乡村”示范村，村内的监控画面可实时传输到镇政府网格管理服务中心的大屏上。一天，村民何先生发现自己的电动车丢失了，基层派出所民警通过调取村里的5G网络监控视频画面，很快找回了电动车，何先生激动地对周杰说：“感谢你们搭建了这个智慧平台，我们丢了东西，借助平台很快就能找到。”
　　赢得客户信赖 做用心服务的贴心人
　　在服务用户的道路上，周杰始终坚守“一切为了客户”的服务理念。“我们代表的是联通公司的形象，大家要时刻记得一定要把服务做透、把专业做强、把用户需求放在第一位。”每天的晨会上，周杰都会叮嘱团队成员，支局是服务客户的第一道堡垒，面对不同的客户需求，他总是用心予以解决。在一次入村营销接近尾声时，一位老大娘上前反映家里宽带连不上，打不了视频电话，也看不了电视，尽管天色已晚，但他还是毫不犹豫地直接去客户家中查看、检查故障原因，经过半个多小时的努力，网络终于恢复正常，客户激动地说：“太感谢你了，终于能看见城里的小孙子了。”
　　精于工，匠于心，品于行。在联通工作的11年，周杰用工匠精神对待每一项工作，以温暖上进的心灵感染身边同事，得到了大家的点赞。他始终扎根服务一线，用暖心服务擦亮中国联通的品牌形象，用敬业奉献诠释联通人的责任与担当，初心如磐，以一以贯之的努力，在平凡岗位上继续书写着不平凡的故事。