本报讯（融媒体记者鄢紫）“我年纪大了，不会在手机上操作，但每次交医保的时候一点也不慌，因为每年都有你们手把手地帮我缴费。”近日，在多祥镇便民服务中心，正在办理线上医保缴纳的刘爹爹开心地对窗口工作人员说。
　　多祥镇以群众需求为出发点，为群众提供方便、优质、贴心的便民服务。去年以来，该镇便将养老保险、医疗保险、失地保险等居民最关心最需要的惠民政策，通过入户走访、民情恳谈、相关工作微信群转发等方式全方位宣传到位。中心月均接待办事群众800余次，受理营业执照300余次，办结率和回访率为100%。日前，多祥镇便民服务中心对办事大厅进行了改造，调整窗口分布，按照咨询导办、综合受理、后台审批分为三大功能区，帮办代办人员提供全程服务，实现一窗综合受理，后台分类审批，前台统一发证；在审批端压减审批环节和时限，简化审批手续，提升行政效能和办事效率，大大降低了商户和居民的办事时间成本，让群众能够“一次办”。