●融媒体记者 谢红艳
　　“多站在员工的立场上考虑，把他们的事当作自己的事去办，这是我作为人力资源管理工作者的基本职业道德、职业操守……”天门粤海饲料有限公司人力资源管理工作专员余瑶说。自2019年进入公司以来，她把恪尽职守、服务至上作为追求，推动公司构建了规范有序、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。
　　在劳动关系协调工作中，余瑶始终把职工的利益放在第一位，了解员工所思所想所需，及时化解矛盾，解决问题，当好员工与企业之间的“润滑剂”，不让劳动关系问题滋生、萌芽。
　　余瑶常以真诚的笑脸、柔和的语气、换位思维来处理劳动纠纷问题，让来咨询、调解矛盾的员工感到如沐春风，倍受尊重。无论是上班时间，还是下班之余，她都与员工打成一片，无论何时都给予员工及时回复、积极疏导协调。有一次，公司一业务员在渔塘边服务养殖户时，因塘边湿滑而倒地受伤，余瑶马上汇报给企业相关负责人并联系市人社部门工伤科处理，及时维护职工权益。
　　工作中，余瑶坚决贯彻劳动合同实施要求，公司员工劳动合同签订率100%，签订过程中，员工随时可以了解公司及集团的规章制度、劳动条件、劳动报酬等情况。公司与员工劳动关系解除和终止均按照国家劳动法律和《劳动合同法》的条款执行。她认为：“这样可规避劳动风险，让员工权益得到保障。”
　　平时，除了公司的社保、公积金等按时申报缴纳及节日礼品福利发放外，余瑶还积极了解关心公司员工的家庭状况，对于员工家属疾病、自身疾病及家庭困难等情况，通过公司、集团、工会等资源给予爱心援助，让有困难的家庭真正感受到公司给予的温暖。
　　毕业于华中农业大学水产学院的硕士研究生杨丹东于2021年9月入职天门粤海饲料有限公司，目前担任虾蟹料产品经理一职，余瑶及时联系有关部门帮他落实人才奖励政策等。
　　和谐的劳动关系造就了良好的发展平台，目前，该公司已吸引了像杨丹东这样的多名硕士研究生前来发挥所长。
　　正是余瑶的努力与坚守，自2019年3月至今，天门粤海饲料有限公司没有出现一起重大劳动纠纷事件。近年来，她屡次被公司评为“优秀员工”。