本报讯（融媒体记者邓慧遐）“感谢天门救助管理站帮助流浪在外的亲人回家。”近日，武汉蔡甸区一居民向市救助管理站来电致谢。
　　去年底，市救助管理站接到热心群众来电反映，人民大道西侧有一名男子需要救助。市救助管理站及时出车，在5分钟内便赶到现场，工作人员询问得知该男子因外出务工不成，身无分文而流落街头，当场给其发放了棉大衣和食物，并在经该男子同意接受救助后将其带回救助管理站进行临时安置。在安置过程中，该男子出现神志不清的症状，救助站工作人员立即拨打120急救电话，医护人员赶到后将其送到ICU病房进行救治。
　　救治期间，救助站工作人员一方面与医院保持密切联系，实时了解救助对象的身体状况，另一方面与公安部门联系，请求协助查明其身份信息。公安部门通过人像比对，很快查到该男子是武汉蔡甸区人的相关身份信息。救助站工作人员通过多方渠道好不容易与其家属取得了联系，却因家庭矛盾，家属不愿将其接回。工作人员随即与蔡甸区救助管理站取得联系，通过蔡甸区救助管理站做家属思想工作，家属最后同意接受救助对象回家。经过10余天的救治，受助人病情平稳，达到出院返乡条件。市救助站工作人员驱车200多公里将其送回蔡甸区家中，一家人得以团圆。