本报讯（融媒体记者谢红艳见习记者王玲）11月9日，走进天门中百仓储，商品种类丰富，收银台、服务台的工作人员井然有序地忙碌着，无论顾客是要结账或是退货，都礼貌而热情地为顾客提供温馨服务。
　　中百仓储天门购物广场有限公司严格遵循《线下实体店无理由退货服务导则》，作出“在不影响二次销售的情况下，线下无理由退换货”“赔偿不拖延”“主动公示”“接受监督”等有利于消费者权益保护的承诺，切实维护消费者利益。该公司全员推行“首问负责制”，将“顾客服务——退货需求”放在首位，对员工进行培训上岗；将“七天无理由退货”的标识悬挂在醒目位置。同时，每天安排专人对农产品进行农药检测并上墙公布，对肉制品收货坚持章证齐全，全力营造诚信、舒心的消费环境。
　　天门中百仓储有关负责人说：“退一件商品事小，但顾客的信任弥足珍贵。”
　　承诺七天无理由退货是一种诚信经营行为，进一步促进了商家服务质量的升级，提升了顾客购物体验，营造了放心舒心的消费环境。连日来，市商务局在全市广泛开展“诚信兴商宣传月”活动，多方式普及诚信理念、弘扬诚信文化，推动商务领域诚信体系建设高质量发展，促进消费扩大和升级，为本市经济发展提供有力保障。