本报讯（融媒体记者谢红艳）近日，记者从市国投集团党支部、天城水务党支部开展的联合主题党日活动上获悉，今年来，市天城水务有限公司开展“水润天城红心向党”活动，推行“三化”管理，着力打造民生服务高地。
　　服务报装优质化。推行“001”报装，做到企业用水报装零跑腿、零材料、1小时通水，红线外的供水工程实行接入“零费用”，全程提供帮办代办服务，努力打造流程最简、效率最快、服务最优的高质量供水服务品牌；开启前置服务，把党员服务阵地设在最前沿，将供水服务延伸到企业需求之前，实现“报装即通水”；开辟“绿色通道”，利用日常走访企业、政务一体化系统、一窗受理平台等获取企业用水需求，为全市优化营商环境提供“水务新动能、新力量”。
　　服务保障精细化。针对极端天气、夏季和春节等供水高峰期供水保障、突发管网故障抢修等问题，推行“任务清单+责任清单+进度表”工作机制，通过现场查实情、找症结，切实为用户排忧解难；积极搭建统一的智慧营抄平台系统，完成了45个小区11914户户表升级改造，推动实现水务控制智能化、数据资源化、管理精确化；通过“业务培训+轮训+测试+研讨+实操”等形式，为党员干部“补钙”“充电”，培养业务能手，打造示范岗。
　　服务群众品牌化。联合友谊、官路等9个社区，在城区和岳口建设红心驿站9个，由党员干部带头在一线开展先锋代办、政策咨询、关爱救助、志愿服务等事项，累计解决用户反映问题和合理诉求279起；组织党员开展送票上门、免费为用户更换水龙头、关闭阀门等服务，水务“红色马甲”成为城市一道靓丽的风景线。