本报讯（融媒体记者陈飞通讯员王怡邵威）“我不知道怎么坐车到办税大厅，有没有别的方法可以缴纳城乡居民医保？”近日，市税务局工作人员接到佛子山镇杜桥湖村吴阿姨的电话后，指导她在线上完成了缴费。
　　“您家中有没有电视机？平时用不用微信？您可以通过电视搜索智慧天门便民知识库平台，或微信搜索‘天门发布’‘天门税务’等公众号，我们近期都有发送‘楚税通’‘鄂汇办’等线上平台缴费指南，里面涵盖详细的政策解读和操作方法指引，您不出门即可办理缴费业务。”工作人员耐心解答，帮助吴阿姨足不出户缴费成功。
　　当前“两保”征收工作正全面推进，市税务局坚持线上线下联动，缴费服务关口前移，助力“两保”顺利征收。该局线上精准测算缴费人员规模，通过媒体、电视台刊发播放“两保”宣传公告及字幕；利用短信推送提醒、电话通知功能，普及居民“两保”缴费政策。线下则辐射各大商超、购物中心、文化广场、医院、机关大楼及住宅小区等人流密集区，通过大屏幕展播方式精准投放居民“两保”缴费宣传短视频，“两保”缴费标准、财政补助标准、缴费档次、详细征收时间及待遇享受时间一目了然。此外，该局充分启用各乡镇“税费服务站”，不断探索“两保”宣传新路径，致力于缴费服务“最后一公里”建设，切实打通便民服务“神经末梢”，有效解决了缴费人缴费难、重复跑等具体问题，提升了“两保”缴费灵活度，精准助推缴费工作平稳运行。据统计，自“两保”集中征收启动以来，该局共制发“两保”宣传折页25万份，张贴横幅、公告5000余条（张），宣传推广覆盖率达100%。其中，城乡居民医保开征1个月以来，共有29万余人完成医保缴费，征缴效率大幅提升。