本报讯（融媒体记者张有为通讯员范世悦）近日，市烟草专卖局证管中队工作人员上门服务，为城区陆羽大道经营户刘凯（化名）送来烟草专卖零售许可证。
　　今年7月中旬，刘凯计划在陆羽大道租赁门面经营烟酒副食，于是电话咨询市烟草专卖局行政服务大厅工作人员。询问过程中，工作人员得知刘凯腿脚不方便，妻子有残疾，家庭经济较为困难，并担心所租地址不符合布局要求办不了证。办证人员了解其情况后，决定上门核查，经现场察看，其租赁的店铺符合布局规定，同时告知需要提交的资料。8月中旬，在得知刘凯将申请材料准备齐全后，工作人员上门收取了材料，短短2天时间，为其办理了烟草专卖零售许可证。
　　今年以来，市烟草专卖局着力优化许可证办理工作，深入推进“放管服”改革，同时，通过强化数据驱动服务，关注弱势群体，积极做好线上App申请教学，开展上门受理、勘验、送证“一条龙”服务，受到经营户的一致好评。