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发布日期:
2023年08月02日
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市医保局贴心服务参保人员及时就医结算
文章字数:308
本报讯(融媒体记者付磊磊通讯员曹露)“没想到这么快就办完手续了,真是太感谢了!”近日,市民张先生为妻子办理了医疗报销结算手续后,向市医疗保障信息中心工作人员道谢。
原来,张先生的妻子近日在市一医就医使用社保卡结算时,刷卡报错。由于她是外籍人士,社保卡在制卡过程中姓名填写错误,需要重新办理社保卡才能解决医疗报销问题。了解情况后,服务中心窗口工作人员第一时间将情况反馈到市医疗保障信息中心,信息中心工作人员考虑到重新制卡将影响报销时间,遂协助张先生联络人社、银行、医院等部门处理该问题,迅速更新了其妻子社保卡信息,修改了银行制卡过程中的卡面信息,完成了新卡结算的测试工作。当日下午,张先生就为妻子办理了医疗报销结算手续。
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