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发布日期:
2023年07月13日
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公安部门乡镇户政窗口打通服务群众“最后一公里”
文章字数:514
本报讯(融媒体记者王帅)“没想到现在乡镇便民服务中心办事效率这么高了,给你们点赞!”近日,在渔薪镇便民服务大厅,彭女士从户政窗口拿到为孩子补办的临时身份证,对工作人员连声称赞。
7月1日下午14时许,渔薪派出所接到彭女士的求助电话,称其孩子是天门中学学生,要参加7月2日高中学业考试,但身份证意外丢失,因正值周末,乡镇便民服务中心休息无法补办证件。渔薪派出所在了解情况后,第一时间联系渔薪镇便民服务大厅值班人员,并安排公安户籍专窗工作人员迅速到岗,仅用20分钟就为该学生办理身份证件(含临时身份证一张)。
据了解,这是公安部门乡镇户政窗口打通服务群众“最后一公里”的工作缩影。自乡镇便民服务中心改革以来,市公安局对标便民服务标准化、规范化、便利化要求,积极协调属地乡镇党委政府、市政务服务等部门解决公安户政窗口入驻前场地专窗、技术设备、网络安全、人员配备等问题,已于2022年8月底实现公安派出所户政窗口进驻乡镇便民服务大厅全覆盖,实现专人、专岗、专窗,助力政务服务“进一门”,更多主题事项“一窗通办”“一事联办”“跨省通办”。今年以来,累计办理新生儿落户3732人,迁入人员995人,迁出5190人,办理居民身份证44664张、异地身份证602张,“跨省通办”458人次。
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