●融媒体记者 邓慧遐 通讯员 周靖傑
　　“员工意见无小事，积怨久了变大事，及时化解变无事。”这是天门纺机党委办公室主任、劳动关系协调员赵凯（如图）的口头禅。作为一名非公企业党务工作者和调解员，赵凯从劳动关系工作的门外汉，到成为领导满意、员工信任的劳动关系协调员，一直坚持用心用情，助推企业和谐发展。
　　“赵凯以往主要做党务工作，为了更好地开展劳动关系工作，他专心学习人力资源管理等知识。”天门纺机有关负责人介绍。
　　此前，赵凯对人力资源有关的法律法规知之甚少，但在5年前兼任劳动关系协调员以来，他认真学习相关法律法规，积极参加人社部门组织的培训，并自费订购相关书籍学习，理论结合实践，把书本上学到的知识灵活运用到工作中。用他的话说：“只有做到手中有法、心中无惧，才能在劳动关系调解工作中游刃有余。”
　　2020年10月，一名从销售工作岗位调整下来的员工找到人事主管，要求解除劳动合同并补偿。人事主管认为是员工主动提出辞职，按《劳动合同法》有关条款，公司没有对员工进行补偿的责任和义务，双方发生争吵。赵凯得知后，及时找到这名员工面对面沟通。原来，该员工是一名老销售员，因为年龄等原因，业绩连续多年倒数第一，基本不能胜任销售工作，公司人事部门为他考虑，拟调整他到合适岗位工作。这名员工有20多年工龄，如果按解除劳动合同进行补偿，能获得一笔较大资金。因此，他不愿去新岗位，认为现在离开公司应给予补偿。赵凯根据《劳动合同法》及员工与公司签订的合同条款，耐心告诉员工公司为什么不予补偿的道理，并站在当事人的角度，劝解他听从调整，安心工作。最后，该员工接受了人事部门调整岗位的安排，避免了矛盾升级。天门纺机由老企业改制而来，老员工较多，这些员工为企业发展作出了贡献，但其中有人滋生了居功自傲的思想，有时会因违反公司规章制度受到处罚闹情绪，影响工作。赵凯通过学习和调查研究，熟知相关政策法规及企业生产经营状况，深入了解员工的工作和生活情况，真心与员工交朋友，经常和老员工交心谈心，尽力帮他们解决工作和生活上的困难，化解矛盾问题。
　　2021年10月，一名车间副主任开叉车转运工件时，因为连续加班身体疲劳导致操作失误，撞翻了工件，造成较大损失，按公司相关制度需要赔偿。在公司研究处理办法时，这位员工意见很大，认为自己勤勤恳恳在公司干了几十年，偶尔出了一点差错就要重罚，公司没有人情味，而且是因连续加班疲劳导致的事故，如果重罚情理上无法接受。赵凯了解事情缘由后，及时找这位员工沟通，也找到相关负责人争取从轻处理。在他的耐心调解下，公司进行教育后予以从轻处罚，员工也心服口服。