本报讯（融媒体记者付磊磊）近日，记者走进湖北银行天门支行人民大道营业点，只见“便民服务区”柜台内，医用药品、无纺布袋、手机充电等一应俱全，大厅内社会主义核心价值观、文明公约、诚信等主题宣传展板随处可见。
　　“除了这些，我们还增配了轮椅、婴儿车、应急雨伞等暖心便民设施。”该营业点负责人介绍，创文工作启动以来，湖北银行天门支行着力美化内外环境、提升服务水平，工作人员在服务中做到送一杯水、道一声问候、展现一张笑脸，以干净整洁的环境、热情周到的服务为创文助力、为城市添彩。此外，该行还加强了网点门前四包管理，每天安排专人维持门口公共停车位车辆秩序，时刻保持场地清洁卫生，确保门前整洁有序。