本报讯（融媒体记者吴述明）3月20日上午，市委书记、市人大常委会主任易先荣到市信访局接待群众来访，并主持召开专题会议，研究重点信访事项化解工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，全面贯彻落实《信访工作条例》，高质高效做好“送上门来的群众工作”，全力推动信访积案化解，千方百计为群众解难题，用心用情为群众办实事。
　　易先荣先后接待了两批来访群众，涉及水网改造、特殊工种认定等问题。他认真倾听群众诉求，详细了解信访件成因和受理进展，现场研究解决方案和措施，逐一为群众答疑解惑，要求属地党委政府和市直有关部门精准掌握实情、强化政策研究，保质保量按时办结，同时举一反三解决面上共性问题，努力做到件件有着落、事事有回音，以实实在在的成效取信于民。
　　在研究重点信访事项化解工作时，易先荣强调，信访积案化解事关社会安全稳定、事关发展大局、事关群众切身利益。各地各有关部门要深入学习贯彻党的二十大精神，进一步加强和改进人民信访工作，以强烈的使命担当和良好的精神状态履行“为民解难、为党分忧”的政治责任，不回避问题、不遮掩矛盾，以事实为依据、以法律为准绳，依法依规、将心比心做好信访工作，带着责任、带着感情解决好群众合理合法的利益诉求。
　　易先荣要求，要牢固树立以人民为中心的发展思想，不断增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。要坚持问题导向，对重点信访事项要逐案梳理来龙去脉，找出症结，制定时间表、路线图，综合施策，妥善化解。要抓好问题源头治理，加强定期分析研判，第一时间把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持举一反三，加快形成解决各类共性问题的长效工作机制，不断增强群众获得感和幸福感。
　　易先荣还实地察看了升级改造后的市信访局接访大厅，了解相关市直单位进驻大厅办公接访情况。
　　市领导曾令慧、高文博、张劲松、杨寒参加接访或出席会议。