本报讯（融媒体记者谢红艳）10月31日，在天门新城，市供电公司运维检修人员正对天门新城公园1号台区运行情况进行详细检查，对发现的缺陷及时记录，通过隐患排查整改，确保线路设备安全稳定运行。
　　连日来，市供电公司主动作为，全力以赴做好各项供电保障服务工作。该公司科学制定预案，对集中隔离点、定点医院、核酸检测机构等重点场所提供供电保障和应急服务，组织抢修值班人员24小时坚守，网格员随时待命，及时应对处置各类事项。供电服务指挥中心高效指挥，提级管控用户诉求，对客户诉求实行“事不过夜、日清日结、闭环销号”，确保各类诉求工单高效流转，有效处置。同时，实行居民客户“欠费不停电”，特殊群体特事特办等政策，保障疫情防控期间群众用电，并充分发挥“网上国网”App渠道优势，推行服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，引导客户线上办理电费缴纳、故障报修等各类用电业务，确保客户足不出户、智能用电。自10月26日以来、市供电公司共出动应急保电人员71人次、车辆37台次，处理用户故障报修32件，各类用电业务诉求33件。