本报讯（融媒体记者王帅）9月6日，市委书记、市人大常委会主任易先荣到市信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场研究协调解决有关问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和对信访工作的重要指示批示精神，深入开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，用心用情用力为民排忧解难，依法依规解决群众合理诉求，以实际行动贯彻落实省第十二次党代会精神，为党的二十大胜利召开营造良好环境。
　　在接访室，易先荣耐心倾听来访群众的诉求，仔细查阅来访者的材料，向参加接访的相关职能部门负责人询问、了解情况，向每一位来访群众耐心解释相关政策法规，并要求各有关部门依据法律和政策，切实帮助群众解决实际困难和问题。对于不能现场解决的问题，责成相关部门调查处理、认真研究，尽快答复。当日，易先荣共接待群众来访5批15人次，涉及居民生活用水、拆迁安置、劳务纠纷、农民工工资拖欠等问题。
　　接访中，易先荣指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，事关群众切身利益和社会和谐稳定，群众通过正常的渠道提出合理诉求、反映问题，是对党委政府的信任，各地各部门要设身处地为群众考虑，聚焦群众“急难愁盼”，对于事实清楚、责任明晰的诉求，迅速明确办理时限，对于需要调查或协调处理的有关问题，及时查明实情，依法依规妥善解决，确保事事有落实、件件有回音。
　　易先荣强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意不满意作为检验信访工作的第一标准，牢记责任履职、带着感情办事，扎实做好群众信访事项解决和矛盾纠纷化解工作。要增强系统思维，善于从群众来访中发现共性问题，举一反三推动面上问题的解决；要强化源头治理，及时了解掌握社情民意，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态；要强化责任担当，改进工作作风，加强对重要信访案件的处置跟踪监督，倒逼责任落实、工作扎实，全力维护社会大局和谐稳定。
　　市委常委、市委秘书长高文博参加接访。