她参加工作26年来，爱岗敬业，踏实严谨，立足医保窗口，以女性特有的温情细腻温暖着特殊困难参保群体，在平凡的工作岗位展现铿锵玫瑰的芳华。
　　她，就是市医疗保障局资金结算中心党支部书记、副主任谌彩丽。
　　潜心学习，争当业务能手
　　2008年，谌彩丽从财政部门选调进入医保部门，初来乍到，交由她负责的居民医保又是政策性很强的工作，面对着全新的工作和未曾接触过的法律法规。她深知，只有熟练掌握业务知识，精通医疗保险政策，才能更好地服务群众。她利用节假日和休息时间刻苦钻研，向老同事请教、向书本请教，很快便进入角色。短短半年时间，她由新手到胜任、由胜任到精通，负责的居民医保征收工作也连续多年超额完成任务。
　　2019年，为完成全市特殊困难对象参保信息比对，她和同事们两天两夜连轴转，吃住在办公室，把近10万条数据信息比对完成。这些年，她负责过多个岗位的工作，从居民医保参保到医保结算，从大厅管理到资金结算，无论在哪个岗位，从事什么工作，她总是严要求、高标准，全身心钻研学习、自我施加压力、争当业务骨干。她认为，只要吃得了苦，下得去功，肯学习、勤学习，一定会有收获。
　　立足窗口，争做服务标兵
　　谌彩丽长期在医保窗口工作，始终把群众的事当成自己的事来办。医保窗口每天都要接待大量办事群众，每当有群众来咨询办事的时候，她总是面带微笑，怀着一颗热忱的心，细致讲解、热情指导、积极引导，能解决的问题快办快结不拖拉，暂时不能解决的积极协调解决，不让群众跑第二趟。碰到难事累活她总是冲在前，在负责医保服务大厅工作期间，她除了督促窗口做好服务外，还要负责接待来访群众，她坚持带着感情办实事、带着责任解难题，为后续业务办理提供指导。
　　有一天中午，已经到了下班时间，一名参保群众来到医保大厅，神色焦急，谌彩丽主动询问得知对方新增低保身份，而在住院系统上未显示群众低保身份信息。谌彩丽延时下班，联系民政部门当日将代缴参保名单传到医保部门核定后，帮群众办理代缴参保，让群众能及时享受住院费用报销。
　　以身作则，争创一流业绩
　　作为市医疗保障局资金结算中心党支部书记，谌彩丽尽心尽力抓好支部党建，把党员的岗位目标任务和党员责任义务紧密结合起来，在窗口开展“党员示范岗”“微笑服务明星”创建，激发党员干部职工干事创业活力，形成学习先进、争当先进、赶超先进、争创一流的良好氛围，带动结算中心整体工作全面提升。
　　作为一名党员，谌彩丽充分发挥示范带头作用，积极推动在陆羽社区成立“星期六工作室”，在社区开展政策宣传活动，发放政策宣传资料，为群众详细讲解医保参保、异地报销、医疗救助政策等，面对前来咨询的群众，她总是耐心地逐一进行解答，遇到年纪大不会操作手机的群众，还手把手进行指导，让群众带着满意而归。
　　谌彩丽26年如一日，以聪慧、坚韧与勇毅，投身奋进新征程、建功新时代的澎湃洪流，成就了出彩人生，书写了铿锵玫瑰的别样风采。