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发布日期:
2022年03月30日
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市联通公司邀请社会各界代表共商推进服务提质增效
文章字数:437
天门日报讯(全媒体记者魏晋平通讯员廖维丽)3月25日,市联通公司召开高品质服务体验官座谈会,邀请部分市人大代表、政协委员,以及乡镇、市场监督、物业公司和新闻媒体等社会各界代表,全方位对联通公司渠道、产品、服务、宣传等方面提出意见和建议,以用户的视角,加快推进数字化转型,以高质量服务全面提升用户满意度。
会上,市联通公司向各行各业的体验官代表颁发了聘书,旨在通过高品质服务体验,对公司营业窗口服务质量、人工热线服务质量、网络运行质量、资费的合理性和透明度、投诉处理、广告宣传、联通社会声誉等进行总体评价,切实补短板强弱项,树立良好的社会形象。近年来,市联通公司在市委市政府及社会各界的支持下加速发展,积极践行央企责任,在新冠疫情防控、反诈劝返、抗洪救灾、乡村扶贫攻坚、乡村振兴等方面屡建佳绩。在新的发展阶段,市联通公司将围绕高品质服务、高质量发展、高效能治理、高科技引擎、高活力运营的“五高”发展新优势,面向客户推出更贴心、更便捷、更智能的服务体验,与市民共同创享美好智慧生活。
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