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发布日期:2022年03月30日
全市装修行业启动诚信经营践行活动
文章字数:461
  天门日报讯(全媒体记者谢婉静)为规范家装市场,避免“伤心工程”,近日,在全市装修行业诚信经营践行活动启动仪式上,市市场监督管理局、市消费委员会向与会家装企业发放格式合同示范文本1000份,进一步规范家装企业服务行为。
  此次活动由市市场监督管理局、市消费委员会、市建筑业协会装饰分会联合发起,旨在大力弘扬企业诚实守信的工匠精神,督促和引导家装企业落实质量安全、诚信服务和维护消费者合法权益的主体责任,树立质量标杆示范,凝聚社会力量,坚定消费信心。参与启动仪式的家装企业负责人纷纷表示,将积极按照示范文本格式规范签约履约行为,践行诚信经营与优质服务,把品质做好、把服务做好,切实维护消费者权益。
  据了解,去年我市12315投诉指挥中心共受理装饰装修相关投诉30起,其中合同纠纷18件、质量投诉7件,售后服务问题5件。针对投诉的问题,监管部门一方面督促和引导家装企业落实质量安全、诚信服务和维护消费者合法权益的主体责任,树立质量标杆示范,当好消费维权第一责任人;另一方面统一家装合同文本,从法律效应上引导消费者“避坑躲雷”,为他们营造良好的消费环境。

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