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发布日期:2022年03月01日
物业管理“红色联盟”让居民小区更有“温度”
文章字数:1683
  ●天门日报全媒体记者 陈飞
  近日,走进竟陵街道新城社区阳光丽景湾小区,焕然一新的墙面、干净整洁的环境让人眼前一亮。小区居民王永新说:“物业服务更专业、更专心、更精细了,住户反映的外墙面瓷砖脱落问题很快就得到了解决。”
  阳光丽景湾小区建设于2007年,有24栋居民楼,2021年,小区外墙面瓷砖陆续脱落,居民投诉不断。
  收到小区业主委员会反映后,鑫城物业管理有限公司迅速向社区报告,同时邀请业主代表现场勘察。在社区的牵头下,业委会、物业公司、开发商召开多轮协商会议,最终确定了由开发商投资,将小区外墙面由瓷砖改为真石漆的维修方案,经过半年多的改造,小区安全隐患问题彻底解决。
  阳光丽景湾小区是新城社区推进党建引领物业管理全覆盖、开创社区基层治理新局面、有效破解物业管理难题的一个缩影。
  据了解,新城社区是典型的商品房集群社区,辖15个物业小区,现有住户9000余户,常住人口3万余人,社区居民来源不一,需求诉求多元。社区党委结合社区实际,以党建引领物业管理全覆盖这条“红线”,串起各方力量,构建了多元主体参与物业管理的“红色联盟”。
  社区党委从党的组织和党的工作全覆盖入手,将党建延伸到网格到楼栋,构建起网格党支部—楼栋党小组—党员中心户“三级”党建工作链;
  由社区居民委员会牵头组织,通过选举程序,在10个物业小区成立了业主委员会,业委会成员中的党员占比60%,构建起网格党支部—业委会—物业“三方联动”服务机制;
  建立物业企业党支部,按照“双向进入、交叉任职”的要求,社区党委指派一名党委成员担任物业企业党支部党建工作指导员,物业企业党支部书记担任社区党委兼职委员,把物业管理服务纳入社区党的组织体系和工作体系……
  “红色引擎”被点燃后,新城社区的物业管理全方位提档升级,居民群众身边最直接最现实的问题得到解决,居民获得感、幸福感、安全感显著增强。
  CBD公寓楼有住户3500多户,由于地处商业中心,没有空闲场地修建电动车停车场,造成业主停车难、充电难。经业主委员会反映后,在社区的协调下,鑫城物业公司向城管部门提出申请,投资2.5万元在户外建设了30组充电桩,解决了业主停车充电难题。
  此外,社区居民反映的升级改造门禁系统、拓宽刷黑小区通道、新增二次供水设备等居民急难愁盼问题,都逐一得到解决。
  资料链接
  我市共有96个商品房住宅小区、126个老旧小区、147个单位自建自管小区和7个业主自治小区,通过第一轮物业全覆盖三年行动(2019-2021年),现已全部实现多种类型物业服务全面覆盖,物业管理覆盖率基本达到100%。
  全市备案的55家物业企业中,有党员人数157人,其中21家有3名以上党员的物业企业均已组建党支部;对没有党员的34家物业企业,全部选派党建指导员;全市住宅小区党组织覆盖率为100%。
  全市376个住宅小区中,初步具备成立业主委员会条件的住宅小区122个,其中已成立业主委员会小区71个。
  全市26个有商品房住宅小区的社区均已成立环境与物业管理委员会。
  百姓感受
  物业服务越来越好,业主提出的问题很快就能得到解决,居住舒适度更高了。——新城社区阳光丽景湾小区何继让
  小区环境越来越美,社区还成立了秩序维护小分队、公共设施维护小分队、生态环保小分队、便民助民小分队,生活越来越方便了。——新城社区阳光丽景湾小区朱长发
  记者短评
  以党建引领提升物业管理水平
  人民群众在哪里,民生需求在哪里,党建就应该覆盖到哪里。社区是党委和政府联系、服务群众的“最后一公里”,物业服务管理水平直接影响到社区的生活环境、关系到居民的幸福指数。
  全面推进党建引领物业管理全覆盖,将党建工作融入物业管理,建立健全社区、业委会、物业企业等共同参与的协同治理机制,有利于充分调动各方的积极性,形成社区治理合力。其中,社区要充分发挥主导作用,积极组织召开业主大会,协调业委会为业主化解矛盾、排忧解难,促进小区治理;业主要积极参与组建业主委员会,使其发挥最大的作用,切实帮助业主解决急难愁盼事;物业企业要切实做好党建工作,激发党员先锋模范作用,以党建引领服务质量和水平提升。
  目前,我市还存在物业企业党组织基础薄弱,小区业委会组建难、运行不畅、发挥作用不强等问题,仍需绵绵用力、久久为功,将党的工作融入柴米油盐、万家灯火,把党的服务送到千家万户。

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