市人社局创新推出“社银一体化”服务方式,打造“15分钟社保服务圈”,积极推进首批16个高频社保服务事项进网点,打通社保服务“最后一公里”,方便群众“就近办”。图为市人社局工作人员到建行天门分行营业网点实地察看“社银一体化”运行情况。 今年以来,市人社局党组坚持党建引领发展、党建融入主业、党建凝聚力量,围绕中心大局,立足为民服务,汇聚干事创业的动能与活力,以党建引领和推动全市人社事业高质量发展。
党建引领发展,把准政治和发展之舵
3月11日,市人社局召开2021年全面从严治党工作会议,强调要坚决落实“两个责任”,把党的全面领导落实到人社工作领域各个相关具体事项和环节之中。
市人社局始终把学习习近平总书记重要讲话作为第一议题,把落实上级决策部署作为第一责任,聚焦“六稳”工作和“六保”任务,进一步保障和改善民生,服务全市经济高质量发展。局党组落实落细“思想引领、学习在先”制度,完善党组议事制度,规范开展党内政治生活,充分发挥把方向、管大局的领导作用。全局上下牢固树立大局意识,自觉融入全市工作重心;树立争先意识,学习先进经验做法,弘扬先进典型;树立服务意识,持续改进人社政务服务,优化营商环境;树立创新意识,以改革创新提高工作效能,努力创建人民满意的人社机关。2021年全市就业综合指数、社保综合指数稳中向好,就业优先、社保兜底、稳企业保就业、稳基金保发放等各项民生保障有力有效。
党建融入主业,党旗高扬在人社一线
11月25日,市人社局主要负责人坐班市人社局一楼综合服务大厅社保卡窗口,以普通工作人员身份为服务对象办理社保卡申领、社保卡补办等业务,耐心细致地为服务对象现场解答其关心、咨询的问题,这是该局开展“局长走流程”活动的一个剪影。通过“局长走流程”、全程开展“店小二”服务、“零距离”为群众跑腿办实事、化解关心事、解决烦心事,对症疏通了服务对象诉求事项的堵点、难点。今年共开展“局长走流程”活动19人次,发现堵点问题11个,目前已全部得以解决。
为持续优化人社为民服务,市人社局还组建了以党员为骨干的大厅专班,推行“挂牌服务”“咨询服务”“好评服务”“绿色服务”,探索在线庭审新模式,线上调解仲裁,让仲裁的“一站式”服务更加便捷。同时将党建工作纳入每月人社重点工作通报,促进了党建与业务深度融合,始终保持更新、跟进的姿态,知难而进,迎难而上,以真打通、真解决、真落实,不断推动营商环境更优、办事更通畅。
党建凝聚力量,汇聚干事创业的动能
8月,市人社局在全系统集中开展了“我为单位献一策”活动,党员干部各抒己见,围绕提升就业政策覆盖率、改革业务经办模式、优化精简经办流程、高效办成一件事等10个改革创新项目对人社事业发展献言建策。局党组全盘接收,梳理归纳出有关干部队伍建设、丰富党建活动等6个方面的问题和建议。截至目前,均已整改完成,使人社政策落实更有准度,服务群众更有温度,质效提升更有高度。
为激励党员干部担当使命、砥砺奋进,市人社局持续强化党员干部队伍建设,深入开展“9月培训月”活动和“比武练兵”活动,不断提升党员意识、窗口意识、服务意识、大局意识;选树党员示范岗、业务标兵、先进党支部,党员典型“照片上墙”、大厅支部“事迹上墙”,优质服务窗口人社工作标兵见报上网,做到“一名党员、一面旗帜、一个支部、一个标杆”;人社领域10个改革创新项目和9件人社实事纵深推进,以创新举措破解发展难题,以重点突破带动全面发展,让人社惠民政策的阳光温暖千家万户。