【案例简介】
　　案例1：
　　皂市镇于先生在其配偶去世后，发现了一张以配偶的名义开立的农商银行存折。于先生持存折前往附近的农商银行网点办理提取业务，因不知晓密码，被银行告知，需要到市公证处办理继承公证才能取款。时隔太久，于先生无法提供被继承人的死亡证明、亲属关系证明，但因该事项为小额继承，市公证处人员向于先生告知了证明事项告知承诺制的相关内容，于先生自己填写亲属关系及相应死亡证明，并承诺属实，同时线上传递了相关资料，公证处在当日为于先生办理了继承公证，并出具公证书。于先生当日凭借公证书取款成功。
　　案例2：
　　张女士到市政务服务中心城市管理执法局窗口办理商业门店装修建筑垃圾处置的审批业务。过去办理该许可审批，必须要提供建筑垃圾消纳场所证明、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证等多项证明材料。近年来，为进一步深化“放管服”改革，优化办事流程，市城市管理执法局围绕市场主体办理的高频审批事项，采取压缩审批时限、精简审批材料、减少审批环节、减少跑动次数和调用电子证照等措施，提高了审批效率和办事便利度。对商业门店、房屋改造装修过程中产生的建筑垃圾办理建筑垃圾处置审批时，只需要提供身份信息和《告知承诺书》即可办理。张女士按照工作人员的指引，仅用了3个工作日便获得了审批。
　　【主要内容】
　　市司法局立足工作职能，以解决人民群众“急难愁盼”为目标，全面实行证明事项告知承诺制，助推法治化营商环境提升行动走深走实。
　　一是制定实施方案，明确工作职责。2021年3月，市司法局以市人民政府的名义制定印发《市人民政府办公室关于印发天门市全面推行证明事项告知承诺制实施方案的通知》，对证明事项告知承诺制的实施范围、实施对象和工作要求进行了明确。各部门制定工作计划，细化工作任务。
　　二是编制公布清单，便利群众办事。对各单位报送的可实施告知承诺制的证明事项，市司法局严格把好“规范关”，围绕高频事项，以推行为原则，先后明确两批可实施告知承诺制目录清单，向社会公布，目录清单基本涵盖了与企业和群众生活密切相关证明事项。
　　三是完善配套措施，确保落实落细。市司法局指导各部门，修改完善办事指南，制作告知承诺格式文书，并多渠道向社会公布，方便申请人查阅、索取或下载。同时，要求各职能部门积极探索加强事中事后核查、加强信用监管、强化风险防范的有效措施。既推进证明事项告知承诺制规范化标准化，又认真履行行政监管职责，做到全覆盖、全过程监管，最大程度降低承诺风险。
　　【典型意义】
　　市司法局大力优化法治化营商环境，围绕“减证便民”，聚力推进证明事项告知承诺制。自全面推行证明事项告知承诺制以后，社会公众反响热烈，群众普遍认为，目前的行政审批事项流程更简、监管更严、服务更优。