天门日报讯（全媒体记者李潇潇）近日，市公证处工作人员通过“网上办”，为远在澳大利亚的魏某出具了曾用名公证书。
　　市民魏某在澳大利亚工作，需办理澳大利亚居住签证。但魏某在办理签证时提供的资料显示，其10岁前叫郭某（随父亲姓氏），因而魏某须在原户籍地公证处办理曾用名公证。市公证处通过委托人联系上魏某，利用网络视频对话确认魏某身份并向其讲解“告知承诺制”，让远在澳大利亚的魏某手写一份《曾用名声明书》，扫描发给公证员，公证员收到后当即为其出具了曾用名公证书，解决了魏某的烦心事。
　　市公证处将党史学习教育和队伍教育整顿相结合，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，积极为群众排忧解难。坚持“公证为民”的服务理念，优化办证程序，实行“四个统一”，即统一咨询受理、统一指派、统一收费、统一发证，做到不涉及财产处置的公证书立等可取，限时办结；持续开展公证“上门办”“一次办”“网上办”服务，畅通绿色通道，不让办事群众跑回头路、冤枉路；实行证明材料“一次性清单制”“告知承诺制”“首问负责制”等，为老年人、外地人提供容缺服务；开展预约服务、延时服务、代办服务，减免困难群众、中小企业投资者的公证费，让群众得到更多实惠。
　　今年以来，市公证处共办理各类公证1341件，其中国内公证1214件，涉外公证127件。“上门办”公证89件、“一次办”1003件、“网上办”27件，累计为中小企业和困难群众减免公证服务费2万多元。