●天门日报全媒体记者李潇潇
　　“沐清晨雾霭而起身，朝朝暮暮；挂一身星月银辉息作，兢兢业业；三百六十五个日夜的守望，是楼宇间的窗明几净。”这就是物业从业人员，他们披星戴月，用辛勤劳动换来小区的干净整洁，危小华就是其中一员。
　　她耐心细致，把小区当成家一样悉心打理。自担任宝隆物业管理有限公司经理以来，她针对金桂园小区的实际情况，在管理上不断找短板、抓落实；在服务上提质量、强作风，坚持以人为本、微笑服务，争当业主的好管家。
　　四季更迭，不变的是危小华对业主们的笑容，和一颗真诚服务的心。
　　无微不至视业主如亲人
　　2018年1月，天降大雪，惦记着小区居民出行安全，天不亮危小华就一步一滑地踩着积雪来到小区。来不及喝口热茶暖暖身子，一到小区她便立即和同事们对小区主干道和出入口播撒防冻盐、铲积雪，赶在业主们出门前把积雪除净。业主们出行时看到清理好的路面，赞不绝口。
　　在多年的工作中，她已养成了每天关注天气的习惯，大雪、暴雨……她总会在恶劣天气到来前未雨绸缪做好各项工作，为小区业主尽可能提供便利。
　　今年春节，新冠肺炎疫情来袭，她挺身而出带头站在小区疫情防控一线，带领工作人员对业主健康信息进行摸底排查，对小区进行全面消杀，筑牢小区的安全屏障。对留守老人和在家隔离的疑似病例，她每天打电话了解他们的生活状况和需求，对生活物资实行代办代送，联系药房代购药品、代办就诊证明；对水电气有故障的业主，物业公司安排上门服务；对学生需要的文具用品，想尽一切办法代购并送上门。
　　长期的居家隔离生活，有些业主心理上出现焦虑情绪，危小华与有焦虑心理的业主电话长谈，力所能及地帮助他们，安抚他们的情绪，通过不断做工作，让这几户业主从最初的浮躁焦虑到最后主动安心宅家、配合防控。疫情防控期间，宝隆物业公司针对有特殊困难的业主上门服务6户、代购文具36户、代购母婴用品6户、代购药品共235户，护送小孩就诊2例。危小华和同事们以全面宣传、摸排、消毒、服务等一系列细致工作，换来了小区的安宁祥和。
　　身先士卒让服务更贴心
　　物业工作关系到小区业主的正常生活，日常维护总有做不完的事，一年四季没有淡季，不同的季节还有不同的侧重点：汛期排涝防汛、冬季防冻……这些都是危小华最操心的事，每到关键时候，她都会和物业公司工程部的人员一道着手处理，没人记得清她熬了多少个通宵，饿了多少回肚子，只记得一个电话她就会立刻赶到现场。
　　2019年5月26日晚突降大暴雨，她急匆匆地赶往小区，与同事们分头检查排水管网，发现地库有一管口封堵处被雨水冲开，导致地上雨水倒灌。为保护公用电梯的安全，她带头搬沙袋、筑挡水坝，经过紧急处理，保障了业主们的正常生活，可她却浑身上下淋得湿透。险情处理完后，她换了一身干衣服，便又投入到防汛值班中。
　　自从事物业管理以来，危小华把“贴心服务、业主满意”作为公司的立身之本，开创性地在所管理的小区推行“绿色”“整洁”“快捷”“和谐”“共建”十字工作法。
　　在她的带领下，全体物业从业人员不断努力，打造了金桂园小区的优美环境和温馨家园：小区绿化成为一道亮丽风景，保洁环境一尘不染、设施设备保养如新，保安执勤兢兢业业，并独创了视频巡逻报岗制，保证了小区的绝对安全，业主资料做到一户一档、规范标准、无一误差。她管理的小区于2019年荣获市政府物业行业评比第三名，她自己曾荣获“优秀物业经理奖”，多名同事获最佳保安奖、最美保洁奖等多种荣誉。
　　作为物业经理，酷暑严寒工作的是她，风里雨里奔波的人是她，逢年过节坚守的人也是她，可知道她付出和努力的人却很少。正如危小华所说：“付出不为人知没什么，回报不重要，重要的是为业主多做事、做好事。”