天门日报讯（全媒体记者吴军）连日来，天门12355心理热线和网络在线咨询平台的志愿者们，每天24小时值守热线，通过网络在线援助的方式，随时解答各方疑问，守护广大人民群众的心理防线。截至3月10日24时，累计服务307人次，网络在线咨询33人次。
　　12355心理热线和网络在线咨询平台，是市教育局、团市委整合天门市心理学会、未成年人辅导站、刘秋香名师工作室等资源，为全市有咨询服务需要的人员提供的心理援助热线和网络心理辅导平台。自1月30日启动运行以来，刘秋香、张碧涛、景中华、丁毓、梁玲等20名来自全市教育、卫生战线的国家级心理咨询师和心理工作志愿者默默守护着热线12355，随时接听电话，开展网络心理咨询。
　　据介绍，307个求助电话中，有因疫情带来的紧张、焦虑、恐慌情绪问题，有委屈、牢骚、不满、愤怒情绪问题，有寻求支持和帮助的，还有因开学延迟带来的亲子问题等……心理咨询师用心倾听，耐心解答，一声声温暖的话语，抚慰每一个来访者的心灵，陪伴他们走出疫情带来的恐惧、焦虑、担忧。