天门日报讯（全媒体记者吴述明）12日上午，市委书记、市长庄光明走进市广播电视台《行风热线》直播间，在线倾听百姓呼声，现场解答群众诉求，并就我市正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育与群众在线交流。
　　庄光明简要介绍了我市主题教育开展情况。他说，这次主题教育最显著的特点是把“为民服务解难题”贯穿始终，围绕这一目标，我市着力解决群众关心关注的实实在在的问题，通过推行村级党组织“为民服务办好十件实事”活动、开展软弱涣散基层党组织整顿、推进污染防治等，农村基础设施得到进一步完善，生态环境质量也有了很大提升。此外，在主题教育开展过程中，市委持续向形式主义、官僚主义“亮剑开刀”，在“改”“查”“严”字上下功夫，最大限度减轻基层负担，最大程度争取群众满意。
　　节目中，来自竟陵街道办事处的张先生打进热线电话反映，鸿渐路附近一小区最近经常停水，有时水质很差。庄光明表示，将督促相关部门在实施供水管网改造时尽量保障群众正常用水。
　　热心市民李先生反映，竟陵街道办事处官路社区存在违建现象，而且很长时间没有得到有效治理。庄光明表示，将责成相关部门进行调查处理，如果存在监管缺位事实，会严肃追责问责。
　　一个小时的节目时间里，庄光明共接听了10个电话，大家就交通事故处理、安全饮水、交通出行、民政救助、违建治理等问题进行咨询或提出诉求。庄光明对每一位打进电话的群众都耐心倾听、热情答复。
　　节目结束后，庄光明在市广电台召开督办会，对群众反映的问题一一进行批示，责成相关部门要及时进行追踪办理。他强调，领导干部要切实转变工作作风，多为群众办实事、解难事。年关将至，要做好困难群众生活救助，对水、电、气以及道路交通等与民生息息相关的领域，要加大力度，做好保障。
　　市委常委、市纪委书记、市监委主任李苏萍，市委常委、宣传部部长刘艺新参加了督办会。