●天门日报全媒体记者邓慧遐
　　“我们能获得碧桂园集团招标突破奖，‘军功章’里，有你们一半。”
　　6月12日，天门碧桂园项目第一负责人武富强将一面鲜艳的锦旗，送到国网天门市供电公司党委书记李修彬手里。
　　“没有供电公司全方位的优质服务，没有电力作保障，项目建设怎能进展得这样顺利！”武富强深有感触。
　　工作不分彼此，生活不添麻烦，理解融合支持
　　碧桂园集团鄂北区域公司于2016年6月进驻天门市场，短短两年时间里，就在天门生根发芽——天门碧桂园一、二期，碧桂园·时代城、碧桂园·玖玺等4个项目次第推进。
　　“建设速度这样快，发展如此迅猛，得益于天门供电公司想我们所想、急我们所急。”天门碧桂园房地产开发有限公司市政配套经理王华认为。
　　历数与供电公司打交道的日子，王华记忆犹新。
　　大到基建用电、项目供电等工程，小到小区供电故障排查、单家独户的业主用电、电费缴纳，市供电公司及其下属的施工单位泰盟电业把服务对象当家人，把他们的事作为自己的事，不遗余力，高效推进。
　　“微笑面对客户、用心指引客户、高效服务客户。”王华说，这是我们对供电公司的第一印象。
　　“把我们的事当成他们自己的事，这决不是一句套话，而是实实在在的行动。”在不断的工作交流中，碧桂园和供电公司也互相理解、支持、融合。
　　我们的目的其实是一样的，一心一意为大家解决问题，齐心协力为市民服务。泰盟电业有限公司设计部主任鄢哲说，这是互相理解支持融合的基础。
　　2016年下半年以来，从项目电力工程报装微笑服务、节假日晚上加班送电、临时施工用电高效落地、助力鄂北区域荣膺碧桂园集团市政招标突破奖等，供电公司主动作为，在服务招商引资、项目建设中不断提升自己、优化服务。
　　清明节下午4时左右，由于高压电路故障，导致碧桂园一期小区停电。项目管理人员立即给泰盟电业有限公司总经理彭勇兵反映现场情况，彭勇兵迅速组织技术人员、抢修人员30分钟内赶到现场，检修线路。泰盟电业员工李昀峰、付美群更是取消休假赶到现场，经过四个小时的线路巡查，终于发现故障点，但需要协调调度运检部到变电站停电作业。
　　彭勇兵立刻打电话到相关部门寻求帮助。在等待救急的时候，“总不能饿着肚子做事吧！”碧桂园项目部提出请彭勇兵一行先吃晚饭，付美群等工作人员连连摇头：“不送上电绝不走人，到时我们自己解决。”
　　经过漫长的等待，天色已暗，空中还飘着小雨，大家都在做通电前的调试。晚上8时30分，故障排除，顺利送电，大家长舒一口气，疲惫的脸上，绽放出喜悦。
　　王华和碧桂园员工都感动不已：要知道，参与抢修的供电员工连续抢修4个多小时，连晚饭都顾不上吃。
　　“第一时间解决客户的用电需求，是我们供电人的职责所在，你们的认可就是对我们最大的回报。”
　　“干我们这个工作，越是节假日，越要随时待命、随时出发。”付美群和同事们早有这样的共识。
　　逢年过节、用电高峰期、项目建设的旺季，他们连夜抢修，已成为常态。
　　把服务对象当家人，把家人的事当作自己的事
　　“记得有一次，因工作太忙，天悦府项目的基建用电月度电费忘了及时缴纳，由于碧桂园公司财务制度管理规范，一时半刻不能拨款缴纳欠款，而市供电公司也到了扎账时间……”再不缴纳电费，系统就会自动停电，导致整个项目停工。
　　正当公司负责人心急如焚之际，市供电公司客户中心副主任管丽君耐心安抚他们，并细致指导以后遇到此问题应该如何处理，提出了紧急应对方案，使碧桂园避免了意外停工。
　　今年4月，碧桂园小区部分苑区正式交付，小区门口华侨大道上业主出行量渐渐增多。由于当时华侨大道路灯系统还未完善，每到夜晚，大道中间矗立的几根电杆对业主出行带来安全隐患。
　　泰盟电业设计室主任鄢哲了解这一情况后，迅速带着设计人员到现场实地勘察，并对电杆涉及的线路及开关进行了仔细摸排。
　　“根除安全隐患，必须迁改电杆。我脑子里已有一个大致迁改方案，但为了达到节省成本、效果最佳的目标，我们还是要仔细研究探讨一下。”
　　4月16日，正式迁改方案出来后，鄢哲第一时间来到碧桂园项目部进行现场技术交流。
　　4月20日一大早，雨水夹着北风，拍打在抢修队员的身上……泰盟电业十多名施工人员，冒雨对4根电杆进行拆除，对线路进行迁改，傍晚时分，整个工程顺利完工，安全隐患成功排除。等迁改工程完工，实际成本不到7万元，比原方案节省约5万元。
　　“因工作性质，我长期与供电公司打交道，这样热情负责、敬业高效的供电队伍，我还是第一次遇到！”王华由衷佩服。
　　一个部门的作风折射出天门地区的整体环境，我们有信心在天门长期发展
　　“项目到哪里，泰盟电业人的服务就延伸在哪里！”王华说，泰盟电业是真正站在客户的角度着想，为客户排忧解难的同时，还充分考虑最经济、最合适的方法，为项目建设节约成本。
　　2018年3月碧桂园集团在天门布局碧桂园·时代城项目，为了响应集团“快开放、高周转”模式，摘牌的第二天，泰盟电业总经理彭勇兵带领李昀峰、付美群等工作人员到现场进行临时施工用电方案勘察。
　　详细了解整个项目的规划布局后，鄢哲等技术人员提出：可以实行前期施工临时用电和后期永久供电相结合的方案，既能满足项目建设需要，又能节省开支，避免花冤枉钱。
　　王华提出了担忧：这样会不会对项目以后正式用电容量和用电可靠性产生负面影响？彭勇兵听在心里，回到公司后，立马组织设计人员对方案进行可行性研究，针对王华的担忧，作出了方案对比后得出结论：这个供电方案不会对后期可靠性供电产生不良影响，在成本上可以直接节约27万元。
　　“与天门市供电公司合作两年来，他们总是能够急我们所急、给我们所需，从报装—勘察—设计—招标—施工—验收—送电一系列环节给予全程跟踪服务，站在客户的立场上想问题、解决问题，达到了合作共赢的效果。”王华说，在合作中，双方达成了良好的合作模式，永久性供电工程直接委托市泰盟电业进行施工，永久性供电工程设备、主材料委托其进行招标。在合作中，泰盟电业总是多方研判比较，找出最理想的厂家和合理的报价供碧桂园参考，泰盟电业则负责质量把关、设计施工，为碧桂园集团市政配套条线成本控制作出了突出贡献。
　　“其中，在天门碧桂园一期一标段供电工程中，泰盟电业工程报价与碧桂园集团工程报价偏差率成功地控制在5%以内，如此成功的合作，是碧桂园集团鄂北区众多项目中的首例。”王华告诉记者，因为天门碧桂园项目与天门市供电公司的成功合作，2017年度，碧桂园鄂北区域公司获得碧桂园集团颁发的“最佳招标突破奖”。
　　“这是我从业20多年遇到的服务最好的供电人，窥一斑见全豹，一个部门的作风折射出天门地区的整体环境，我们有信心在天门长期发展”。王华介绍，目前，天门碧桂园一期已交付业主、二期正在建设，时代城、玖玺等项目正在有序推进，他们对在天门发展信心十足。