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发布日期:2018年05月04日
大网拉小网大群连小群微信进网格
——黄潭镇运用“互联网+”提升“一感两度两率”侧记
文章字数:1254
  ●天门日报全媒体记者邓慧遐
  “吴主任,我在武汉照顾孙子,要申请办计划生育奖励手续,应该怎么办?”“您好,只要把相关资料寄给我就行了,我来帮您办,您放心吧!”……“村民们都要知道,每年4月15日为国家安全教育日。”这是黄潭镇七屋岭村治保主任吴正军“平安七屋岭”微信群里面的部分信息。
  吴正军管辖的七屋岭村4组和6组共有103户430人,大部分村民长年在外打工,影响到村民对黄潭镇平安创建公众知晓率与参与率,群众安全感、社会治安满意度、政法机关执法满意度等信息采集不上来,吴正军十分着急。
  今年3月,黄潭镇在全镇范围内集中开展了“大网拉小网、大群连小群、微信进网格,全力提升一感两度两率”专项活动,以新媒体微信为载体,充分运用互联网的强大功能,将镇级大网与村级小网紧密串起,密丝合缝织起全镇平安和谐大网。
  随着“大网拉小网、大群连小群、微信进网格”逐步实施,吴正军的焦虑逐步化解了。
  此次专项活动,黄潭镇选取七屋岭村作为试点,以点带面,辐射万场村、水府庙村,最终实现了全镇微信群进网格全覆盖:织就镇平安法治大网——
  “平安法治黄潭”微信公众号,织就平安法治小网———“镇(包括镇直单位)村组”三级平安法治微信服务群。建立起一套“1+2+35+280”的“塔式”微信工作交流模式,即1个镇平安法治微信群+2个政法单位微信平台(公共法律服务微信群、黄潭派出所微信公众号)+35个村(社区)平安法治微信群+280个村小组平安法治微信群,以新媒体微信公众号(群)为媒介,利用微信即时传送功能,打破时间和空间的限制,让镇“群”与村“群”相连,实现发现诉求、解决诉求、反馈诉求与群众监督同步进行。
  百姓群中反映民生,干部群下进行办理,实现线上回复、线下办理的无缝对接,对微信群中反映的矛盾纠纷、政策咨询等问题,微信群中管组干部群中回复、线下办理,确保了群众呼声有人应,群众诉求有人理,提高了政府服务质量。
  “自从建了微信群,我们的信息灵通多了,办事更方便、更快了。”今年清明节,在外打工回乡的村民何军利,拿着证件办完村民信息登记后,深有感慨地说。
  “镇综治办只要把活动信息和惠民政策等,一发到微信群里,管组村干部都能参与到活动中来。村民有什么问题只要动动手指、按按手机就能直接反映情况,随时都能互相沟通。”黄潭镇党委副书记周勇说。
  除了沟通交流事情,很多村民也在群里出主意、提建议,有了微信平台,镇村干部和群众的心更近、情更浓,服务更便捷,群众安全感、社会治安满意度、政法机关执法满意度和平安创建公众知晓率、参与率不断提升。
  小小微信群,传递大能量,“平安七屋岭”微信组群建立近两月,管组村干部已先后为群众线下服务40余起,群众拍手称赞。继七屋岭村建立起村、组两级微信群后,万场村、水府庙村等村也相继建立起了大小村组微信群。
  4月底,在广东工作的黄潭籍吴先生留言:“随时可以从‘平安法治黄潭’了解信息和知识,让远在异乡打拼的我们感觉心安、感到踏实。”由黄潭镇综治办负责统筹运营的“平安法治黄潭”公众号于4月初正式启动运营后,上线1月,已有关注用户数百名,微信公众号作为黄潭镇互联网政法宣传阵地成效初显。

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