天门日报讯（全媒体记者彭丹）近日，2017年全省国税系统纳税人满意度结果出炉，市国税局位列第四名，比上年进步12位。今年来，市国税局以“最大限度方便纳税人”为导向，大力推进简政放权、放管结合、优化服务，全面提升纳税人满意度、遵从度和获得感。
　　2017年以来，该局与市地税局联合共建办税服务厅，按照“一厅、一窗、一机、一人、一票”的“五个一”模式，设置服务窗口18个，同步办理所有国税、地税业务。推行首问责任制，每天安排6人担任导税员，引导纳税人排队取号、解答纳税人疑问；让纳税人不受晚上、周末及节假日等时间限制，在24小时自助办税厅全天候办理发票领用、纳税申报等涉税业务。同时，该局举办小微企业税收政策和增值税发票开具等培训班11期，培训纳税户达3000余人次，全面落实各项税收优惠政策，减免税收共计4.9亿元。并深化拓展银税互动，诚信纳税户通过纳税“信用贷”贷款3000多万元。
　　“便民办税只有进行时没有完成时，我们将进一步探索个性化服务举措，想方设法减轻纳税人负担。”该局负责人表示，将持续做好“放管服”文章，营造“亲”“清”新型税企关系，创新税企互动机制，激发市场活力，促进经济社会持续健康发展。