本报讯（记者谢婉静）16日，在市国税局办证服务大厅，工作人员正在清理相关涉税资料，优化办税流程，为即将推行的“一厅一窗一机一人一票”的一站式办公做前期准备工作。这是该局优化纳税服务、助力文明创建的一项重要举措。
　　在优化纳税服务方面，该局在办税大厅设立学雷锋志愿服务岗，为老弱病残人员开通绿色办税服务通道，并组织开展“大走访”送税法进企业活动，以实际行动提升纳税人的满意度。
　　为切实发挥全国文明单位的示范带头作用，该局着力巩固全国文明单位创建成果，坚持“重在创建、重在过程、重在参与、重在时效”的原则，严格对照任务清单开展“回头望”，查漏补缺补齐创建短板，确保不留死角、不留空白、不留盲点。该局充分利用与广大纳税人直接接触的有利条件，在机关大楼和办税服务厅运用电子显示屏和设置宣传栏，对创文工作进行广泛宣传，并制作印发创文宣传卡片近500张，保证全系统干部职工人手一份、人人知晓，营造出浓厚的宣传氛围。
　　此外，该局还积极组建了11支志愿服务队，通过走上街头当好文明交通劝导员、进入网格化区域参与环境卫生整治、走进社区宣传创文、深入扶贫点帮贫解困等一系列活动，大力弘扬志愿精神。