◇本报记者 裴弼龙 通讯员 齐文君
　　“多项业务即时办结，效率就是高！”“地税干部主动上门了解需求，帮助解决问题。”“通过短信等方式及时提醒，周到细致。”“网上办税，不用来回跑！”5月，初夏临近，记者走访我市部分企业，感受到便民办税春风的暖意。
　　随着第26个全国税收宣传月的到来，便民办税春风行动也迎来了连续开展的第四年。四年来，市地税局出台硬措施，优化软环境，在集聚创新税务、深化服务税务、锻造效能税务、构建协作税务、营造公平税务、唱响便民税务上，再下真功，让便民办税的春风四季拂面，四季常新，引得众多纳税人“点赞”。
　　服务“心贴心”税收春风进企业
　　3月下旬，春风吹拂“三乡”宝地，一场服务纳税人的“百日亲商”活动全面展开。市地税局100名干部走出机关，逐户逐企走访纳税户202户，全面了解税收管理和服务工作中存在的突出问题，听取意见和建议。
　　通过此项活动，将税法宣传、税收优惠政策送到企业身边，并主动帮助企业解决实际困难，对其反映的融资难等困难和诉求，逐一登记，尽量给予税收优惠和政策倾斜，并寻求相关部门的扶持，进一步优化纳税服务，构建和谐征纳关系。
　　问需入门庭，服务心贴心。这生动的一幕正是该局切实实施便民办税春风行动的一个缩影。
　　“以前办税，得抽出时间到纳税大厅去办理。现在坐在办公室轻点鼠标，就能解决了。说实在话，真是方便。”这是天门高新园一企业负责人的内心话。
　　纳税人心路的转变，正得益于市地税局正在实施的网上办税为主、自主办税为辅模式。
　　近年来，该局相继开展了丰富多彩的税收新常态体验活动。依托纳税人学堂、天门市第二届多宝旅游文化节隆重开幕等平台，组织干部开展以“深化税收改革、助力企业发展”为主题，着重突出“互联网+”办税模式的税收新常态体验日宣传活动，引导纳税人关注“天门地税”微信公众号。通过互联网+税务，让纳税打破地域限制，让纳税人多跑“网路”，少跑“马路”。
　　除此之外，该局还以“信用管税”为抓手，借信用之势，促税法遵从。在2016年度纳税信用评价工作中，天门地税对发现的管理不规范情况及时整改、对征收税款不到位的加大催缴力度。通过此次纳税信用评价，全系统共清欠入库300余万元。借信用之势，解清欠之难，促管理规范，优经济环境。
　　激发民营企业发展的动力和活力，助力民营企业壮大成长也是全是地税人的使命与担当。据了解，今年以来，该局开展了丰富的服务企业活动。通过“春风进企业”税收宣讲会、“民营企业共话税改”座谈会、“宣传月、进企业”、“春风到身边”企业需求调查等，与企业交心谈心，协调工作，宣讲天门地税在释放改革红利、减轻企业税费负担、减轻办税负担、推进信用增值服务等方面的方法和措施。
　　春风十里，不如你。以和谐为根基的新型税收征纳关系已在“三乡”宝地根繁叶茂。
　　打造“快车道”效能税务搭平台
　　“5分钟拿到税务登记证，真是快！”近日，在市地税局办税服务厅，城区一企业财务人员难掩惊喜。此前，办理这项业务要用上3到7个工作日，纳税人至少要跑两趟办税大厅。
　　今年以来，天门地税相继在全系统开展了金税三期业务操作培训、风控管理系统操作培训、纳税信用评价管理系统操作培训等培训课程，针对岗位分工开展专项强化辅导，对日常工作中比较集中的重点、难点问题进行再学习、再操练，不断提升干部的操作水平和业务素质，提高办税能力，提升服务水平。
　　同时，该局结合纳税信用评价等重点工作对系统中的问题数据进行自查自清，累计完成623条问题数据清理维护，提高系统数据质量和管理效率。
　　在强化注销税务登记管理方面，该局按照《全国税收征管规范（1.2版）》、《湖北省地方税务局涉税费事项工作规程（试行）》以及金税三期征管系统注销税务登记流程的要求，起草《市地方税务局关于进一步明确注销税务登记办理要求的通知》，进一步明确注销税务登记的办理流程和各环节的办理时限，要求相关岗位人员严格按要求办理注销税务登记业务，确保注销税务登记流程规范、文书资料传递及时和流程及时办结。通过一系列的措施，进一步畅通管理，强化能力，练好内功，提质增效。
　　在公正执法，营造公平税务方面，该局以纳税服务规范为标准，规范办税流程；不定期抽查业务办理情况，及时自查自纠；开展税收执法督察整改工作。充分认识执法督察工作“差错纠弊，促进管理，防范风险”重要作用，并根据督察内容，明确责任要求，抓好责任落实，促进规范执法，建设公平税务；主动接受监督。积极参加电视问政、行风评议等活动，开门纳谏，广听民意，打造阳光机关。
　　联合“共同体”两税协作促共赢
　　“只用叫一个号、到一个窗口，一次性就可办理两个税种业务。我代开3张普通发票仅用了十几分钟，真是方便！”在市国地税联合办税窗口，刚刚办完相关税收业务的张先生高兴地说。
　　为让纳税人办税更方便，享受更多优质服务，市国税局、地税局深度整合办税服务资源，建立联合稽查联席会议制度，以《全国税务稽查规范1.0版》为基础，丰富联合检查内容，深化经验互鉴、共享案件信息、扩大信息运用，在保证检查效果的基础上减少入户次数，通过强化联合稽查、联合入户力度，提高检查效率，减轻纳税人负担。
　　与此同时，该局借力社会信用体系建设，做好纳税信用管理，对纳税人的涉税行为进行全面客观的评价、评级，与银行、财政、国税等部门协作，在融资授信、财政扶持、发票领用等方面运用纳税信用评价结果，扩发诚信激励，提高失信成本，引导纳税人主动遵从，共建诚信激励、失信惩戒的良好大环境。
　　争取地方党委政府认同支持。该局主动向各级党委、政府汇报工作，特别是重点工作、专项工作等，及时沟通，尽全力争取地方政府的理解、认同和支持，形成税收治理合力，协同做好地方税收服务与管理。参加全市三级干部会议，分享地税的发展、现状，唤起参会干部情感共鸣，促进协税护税网络进一步向乡镇和村组延伸。同时，积极参与文明城市创建、义务献血、洁美乡镇建设、城市运动会等活动，为天门建设献上一份力，展现部门形象，履行部门担当。
　　春风和煦好用功，便民办税正当时。用好税收政策，做好便民税务，天门地税长记于心，身体力行，用地税人“辛苦指数”换纳税人“幸福指数”。
　　市地税局局长叶少华（左）通过《行风热线》为市民答疑解惑“民营企业共话税改”座谈会金税三期业务培训税法宣传进校园税企携手共创和谐税收推介天门地税官方微信深入基层宣传税法