本报讯（记者 高璐）“您好，我是市社情民意调查中心的访问员，受市委、市政府的委托，我们正在进行一项社情民意调查，耽误您几分钟时间，可以吗？”如果您接到这样的电话，且来电号码为12340，请不要拒绝。
　　17日，记者从市统计局获悉，12340为社情民意调查热线，广大市民都有可能被随机抽取为社情民意调查的访问对象，成为向政府建言献策，提供宝贵意见和建议的一分子。
　　社情民意调查热线12340为公益服务号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，突出社情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。专用于有关公共管理机关委托的公益性调查项目，可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。
　　我市于今年年初开通了社情民意调查热线12340，围绕全市经济社会发展，市委市政府重大决策实施，重要政策的落地，及时收集人民群众的意见、建议。
　　电话中市民的回答内容和电话号码都是保密的，市社情民意调查中心只将调查结果和意见、建议汇总后交给相关部门，因此不必担心自己的个人信息会泄露。