本报讯（记者 李潇潇）近日，市工商局组织开展“创建放心消费示范商户、街、维权服务站活动”，旨在通过引导行业对标创建，督促经营者履行法定义务和社会责任，维护消费者的合法权益。
　　市工商局通过制定创建标准，并依托媒介以及覆盖全市已建的20个消费维权服务站，打造典型案例曝光平台，定期曝光霸王条款、强制消费纠纷、乱收费等典型案件；打造行政指导平台，将一段时期内投诉举报较为集中的领域和相关经营者列为重点监管对象，将因违法经营接受过行政处罚的经营者列为重点规范对象，定期开展有针对性的行政指导；打造重点行业直通互动平台，将大型超市、商场、市场，家电、通信、汽车等行业售后服务维修中心等维权服务站点作为消费维权直通互动单位，实行消费争议“和解在先”机制，帮助其制定完善的消费争议协商和解工作制度，并按照规定要求开展消费纠纷受理、转办、调解等工作，将消费纠纷就近化解在基层、和解在企业、解决在源头。